Bem-vindo ao Zem! Ao utilizar nosso serviço, você concorda com os Termos de Uso descritos abaixo. Por favor, leia atentamente.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o Zem, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentações aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, não deverá usar nosso serviço.
2. Uso do Serviço
O Zem foi desenvolvido para ajudar na organização pessoal, permitindo que os usuários agendem lembretes, façam consultas e usem comandos por voz diretamente pelo WhatsApp. O uso do serviço está sujeito às seguintes condições:
- Não utilizar o Zem para fins ilegais ou não autorizados.
- Não compartilhar informações que violem a privacidade de terceiros.
- Fornecer informações precisas ao interagir com o Zem.
3. Planos e Preços
O Zem oferece diferentes planos de uso:
3.1 Plano Gratuito
- Até 5 lembretes por semana
- 1 lembrete recorrente ativo
- Comando por voz
- Suporte via WhatsApp
3.2 Plano Premium Mensal (R$ 9,90/mês)
- Lembretes ilimitados
- Lembretes recorrentes ilimitados
- Comando por voz
- Suporte prioritário
3.3 Plano Premium Anual (R$ 99,00/ano)
- Todos os benefícios do plano Premium Mensal
- Economia de R$ 19,80 em relação ao pagamento mensal
3.4 Programa de Indicação
Usuários podem ganhar dias de Premium gratuito indicando amigos. Quando um amigo indicado cria seu primeiro lembrete, ambos recebem dias de Premium como recompensa.
3.5 Pagamentos e Renovação
- Os pagamentos são processados através do Stripe, uma plataforma segura de pagamentos.
- O plano Premium Mensal é renovado automaticamente a cada mês.
- O plano Premium Anual é renovado automaticamente a cada ano.
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do portal de gerenciamento de assinatura.
- O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago.
3.6 Reembolsos
- Você pode solicitar reembolso integral em até 7 dias após a efetivação da compra.
- Após o período de 7 dias, não oferecemos reembolsos para períodos parciais de uso.
- Para solicitar reembolso, entre em contato pelo e-mail: contato@meuzem.com.br
3.7 Alterações de Preços
Reservamo-nos o direito de alterar os preços dos planos. Quaisquer alterações serão comunicadas com antecedência e não afetarão o período já contratado.
4. Privacidade
Respeitamos a sua privacidade. Consulte nossa Política de Privacidade para entender como usamos e protegemos seus dados.
5. Limitações de Responsabilidade
O Zem é fornecido “como está”. Não garantimos que o serviço estará disponível ininterruptamente ou livre de erros. Não somos responsáveis por perdas ou danos resultantes do uso ou da incapacidade de usar o serviço.
6. Modificações no Serviço
Podemos modificar, suspender ou descontinuar o Zem, total ou parcialmente, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.
7. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. Recomendamos que você revise este documento regularmente. O uso contínuo do serviço após alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@meuzem.com.br.